Despachos
Despachos
Una vez realizada y confirmada la compra de cualquier producto a través de este sitio, incluyendo los gastos de envío y la dirección de despacho, se enviarán los productos comprados. Los plazos de entrega dependen de cada producto y la fecha se considera desde la confirmación del pago.
El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestro centro de distribución.
Los despachos se harán de lunes a viernes vía Alas. En caso de que el cliente realice una compra de algún producto el día viernes, la orden de despacho se procesará el lunes siguiente a la compra. Los plazos de entrega son: Santiago de 3 a 6 días hábiles, regiones de 5 a 10 días hábiles, regiones extremas de 7 a 14 días hábiles.
Para direcciones de despacho dentro de un radio de 12 km. desde la tienda se ofrecerá despacho express el cual se entrega dentro de las 3 horas siguientes a tu compra. Si la compra se realiza después de las 18:00 hrs se ofrecerá despacho al día siguiente. Las tarifas de este despacho son dinámicas y generalmente mas económicas que los despachos tradicionales.
Los retiro en tienda se deben retirar en un plazo de 7 días desde realizada la compra.
Ante cualquier duda sobre el despacho o compra, puedes hacer tus preguntas a través de nuestra al correo electrónico: tienda@varma.cl o llamando al +56 9 6649 2194
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Värma®. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío son fijos para cada región.
Santiago $4.900, regiones $6.900, regiones extremas ( Arica y Parinacota, Tarapaca, Aysen y Magallanes) $14.900